Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan cici4d

Sebelum anda mula menggunakan platform cici4d, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPematuhan PenggunaPolisi Adil
cici4d Terma dan Syarat Penggunaan cici4d
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pengguna cici4d, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses dari…

Sembang Langsung Hubungi kami melalui fungsi sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan akan menjawab pertanyaan berkaitan terma dalam masa yang singkat.
E-mel Sokongan Hantarkan e-mel kepada pasukan khidmat pelanggan kami untuk pertanyaan bertulis mengenai terma, polisi akaun, atau permintaan semakan data peribadi anda yang tersimpan di platform.
Pusat Bantuan Akses Pusat Bantuan dalam akaun cici4d anda untuk membaca penjelasan terperinci mengenai setiap klausa terma, termasuk hak pembatalan akaun dan prosedur aduan rasmi.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN AKAUN

Bagaimana cici4d Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data pengguna dengan penuh tanggungjawab mengikut peruntukan terma ini. Setiap aspek keselamatan akaun, penyimpanan rekod, dan pengurusan maklumat peribadi anda diuruskan secara telus dan konsisten mengikut terma yang anda persetujui…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan data transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi privasi anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Terma ini menerangkan jenis kuki yang kami gunakan dan cara anda boleh mengurus tetapan kuki dalam akaun anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma ini. Anda boleh meminta salinan rekod anda atau mengemukakan permintaan pemadaman data melalui saluran sokongan kami.

Kawalan Akses Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami dengan segera dan kami akan membekukan akaun anda untuk siasatan.

Perubahan Terma

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material kepada terma ini melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Anda berhak menilai perubahan tersebut sebelum meneruskan penggunaan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, kemas kini, atau pemadaman maklumat peribadi anda dalam sistem kami, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat cici4d

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan platform cici4d.

Ya, persetujuan dengan terma dan syarat ini adalah syarat wajib sebelum akaun cici4d dapat diaktifkan. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami semua peruntukan yang dinyatakan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notis dalam akaun anda. Tarikh terma dikemas kini akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas halaman ini supaya anda sentiasa maklum.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengemukakan aduan berkaitan penggunaan data. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi cici4d.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa. Setelah akaun ditutup, akses anda akan ditamatkan dan rekod akaun akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam polisi penyimpanan data kami.

Terma dan syarat ini terpakai secara seragam kepada semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia, termasuk mereka yang menggunakan GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX untuk transaksi dalam akaun mereka.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang tindakan yang diambil dan anda berhak mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan kami.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun, e-mel sokongan, atau Pusat Bantuan cici4d. Pasukan kami sedia melayan pertanyaan berkaitan terma dan polisi akaun pada setiap hari.