Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di cici4d

Di cici4d, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diuruskan dengan teliti mengikut amalan terbaik industri.

Data DilindungiHak Akses PenuhMaklumat SelamatKetelusan DataHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis Data yang Kami Urus untuk Akaun Anda

cici4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan cici4d di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda. Ini termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memastikan pemprosesan

1
wang masuk dan keluar berjalan lancar. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat ini kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi kami, cara data anda diproses, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, permintaan pemadaman data atau pembetulan maklumat peribadi terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menjawab dalam masa 48 jam.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan soalan segera mengenai cara data anda disimpan, digunakan atau boleh dikemaskini dalam akaun cici4d anda.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses borang permintaan privasi, termasuk pilihan untuk memuat turun salinan data peribadi yang kami pegang bagi pihak anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana cici4d Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cici4d dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berterusan untuk mengenal pasti akaun anda, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus kuki ini melalui tetapan pelayar bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun cici4d dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata. Kami menghantar amaran segera jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau diperlukan untuk tujuan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, data disimpan untuk tempoh tertentu mengikut keperluan undang-undang sebelum dipadamkan.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan mengemas kini rekod dalam masa tiga hari bekerja.

Perkongsian Data Terhad

cici4d hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau platform pihak ketiga lain.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi cici4d

Kami fahami anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang dalam Pusat Bantuan, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa Melayu dan menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan perkhidmatan. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Data anda hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti Touch 'n Go dan FPX. Kami tidak mendedahkan maklumat kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Data disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan selepas penutupan mengikut obligasi undang-undang. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama bagi memenuhi keperluan audit kewangan di wilayah yang disokong.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel khusus privasi kami. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dan memaklumkan anda tentang langkah-langkah yang diambil dalam masa 24 jam selepas laporan diterima.

Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami di cici4d

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Bagaimana cici4d Menguruskan Data Anda dengan Selamat

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Pembetulan

Perkongsian Data Terhad

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi cici4d

01 Apakah maklumat peribadi yang dikumpul oleh cici4d?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana cici4d menggunakan kuki dalam platform?

04 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Berapa lamakah cici4d menyimpan data peribadi saya?

07 Apa yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki kebocoran data?

Halaman Berkaitan